Constructora Las Galias tiene una política integrada en Calidad, Seguridad y Salud en el trabajo, es una filosofía empresarial orientada a fascinar a nuestros clientes y a todos aquellos que interactúan con nuestra organización, superando sus necesidades y expectativas con nuestros productos y servicios.
Constructora Las Galias S.A. para cumplir este objetivo y a fin de prestar un mejor servicio posventa, establece el siguiente procedimiento:
El propietario o el administrador deberá presentar por escrito la solicitud a Constructora Las Galias S.A. en el buzón para éste fin se ubica en cada obra. Un representante de la Constructora hará la visita para conocer su solicitud. Si la locativa está en garantía o es responsabilidad de la Constructora, se atenderá en el tiempo acordado con nuestro representante, una vez realizado se diligenciará el formato de atención al cliente donde se especificará el arreglo y fecha del mismo, si no está en garantía o no es responsabilidad de la Constructora, se dará la información correspondiente al propietario y /o administrador o representante del Conjunto. En caso de emergencia o solución de dudas, el propietario o el administrador puede solicitar la atención directamente a los proveedores en los números telefónicos que se informan en el manual.
